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北京興業口腔韓亮:數字化口腔健康管理始于接診

齒科應用

2023.03.20

口腔醫院院長韓亮老師

先臨齒科 × 北京興業口腔醫院


      縱觀市場,口腔保健需求增長快速,與此同時,“牙槽骨”、“磨牙”、“咬合不正”這樣的專業性描述,已然成為傳統口腔診療模式下難解的困境,也造就醫患之間難越的鴻溝。


      兔年伊始,我們很榮幸參觀了北京興業口腔醫院,并采訪到了中國牙病防治基金會副秘書長、北京興業口腔醫院院長韓亮老師


      近30年的臨床從業經歷,韓亮老師一直在口腔數字化領域探索與開拓,也經歷了醫療數字化發展的不同階段。


      韓亮老師表示“對于口腔診所而言,數字化是一個新的工作方式,是基礎設施,更是能否實現可持續發展的重要門檻?!?/p>


北京興業口腔醫院西紅門門診部
北京興業口腔醫院西紅門門診部


鴻溝雖難越,先臨口掃“穿針引線”,變化已開始發生。

      先臨口掃之所以能夠破解醫患溝通和信任難題,不止于舒適取模,關鍵在于讓患者看見、參與到治療過程中?!把泪t通過可視化的口掃圖像口腔檢查報告與患者溝通治療方案,可以更加全面地了解患者的需求和期望,從而將診斷以及循證的治療方案展示在患者面前?!表n亮老師在訪談中多次提到“循證”二字,即臨床決策要以“證據”為中心。
      而這,也是興業口腔和先臨齒科共同開發數字化接診流程的初衷。

      據韓亮老師介紹,興業口腔醫院的數字化接診流程貫穿初診、治療、到復診的全過程,將原有的“求醫問藥”式的問診關系轉變為“以患者為中心”的賦能式關懷。

先臨齒科 × 北京興業口腔醫院


前臺接待:

患者到達診所后,前臺導診詢問患者主訴。


患者建檔:

前臺導診在門診管理軟件填寫患者信息,建立患者檔案。


診間接待&主訴溝通:

護士將患者引導至醫生診室,診間醫生根據患者主訴做初步溝通。


口腔檢查:

護士引導患者至牙椅,告知接下去將進行口內掃描,并生成專屬的口腔檢查報告。


影像檢查:

護士帶領患者進行CBCT數據的采集,以及口內照、面相照的采集。


可視化醫患溝通&方案溝通:

醫生通過先臨口掃口腔檢查報告及影像檢查資料與患者進行口內狀況和治療方案的溝通。


初次診療

主診醫生根據患者需求及實際診療結果進行初次治療。


術后醫囑&口腔健康宣教:

醫生根據病情和治療需要對患者在飲食用藥方面提出指示,并向患者傳導“早預防、早發現、早治療”的口腔健康理念。


前臺繳費&預約下次就診:

護士帶領患者前往前臺完成繳費,前臺導診為患者預約下次就診時間。


掃碼加微信&發送口腔檢查報告:

前臺導診展示企微二維碼邀請患者添加,并建立一對一患者服務群,推送患者專屬口腔檢查報告。

先臨齒科Aoralscan口腔數字印模儀

先臨齒科Aoralscan口腔數字印模儀


      讓患者少碰壁,讓數字更有力。韓亮老師分享了興業口腔醫院使用數字化接診流程的心得?!?strong style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">原來,我們用先臨口掃僅僅是為了修復體的制作或者溝通正畸方案,現在我們可以用它做全面的檢查,以及通過附加的口腔健康檢查報告功能做患者的口腔健康管理?!钡n亮老師認為,先臨口掃的使用邊界遠不止于此,他在采訪中多次提到“數字化不應該局限于設備本身,而應該貫穿整個診療服務過程”。


      也許,現在的數字化接診流程還不是最完美的,但不可否認的是,在齒科領域,數字化這塊“磚”已破傳統診療之“城門”,無數個不同的“數字化”,正在讓守護加速奔跑,“口腔預防”不再止于口號


      打開的城門不會再輕易關上,口腔數字化的走向也會更清晰。


      韓亮老師回顧這些年口腔行業數字化進程,感慨變化之快,是始料未及的。他認為在當下和不遠的未來,齒科數字化診療是方向也是趨勢,傳統口腔診所應注重業務結構的調整與升級,種植牙業務的黃金時代終會過去。“中小型口腔診所要善于捕捉趨勢,通過口腔數字建檔往預防保健方面靠攏,以‘養’代挖去獲客。”

依托先臨口掃掃描數據實現遠程問診

依托先臨口掃掃描數據實現遠程問診


寫在最后


      韓亮老師除了擔任北京興業口腔醫院院長,同時也是中國牙病防治基金會副秘書長。而先臨齒科全新推出的Aoralscan口腔檢查報,正是聯合中國牙病防治基金會的合作專家共同編制的。聊到此處,韓亮老師坦言,無論是牙科企業,還是口腔醫院,共同目標是一致的,即維護患者的口腔健康——治療患者的疾病,改善牙齒美觀,“只有大家站在同一個戰壕里充分合作,我們才能真正創造健康價值和醫療價值”。


      對于先臨齒科,韓亮老師也表示了充分肯定:“ 先臨,它不僅是把數字化齒科產品制造出來,還和醫院、醫生共同合作,去建立相關數據庫,讓產品更具專業度和權威性,我相信先臨齒科能夠和我們醫生一起走得更遠。


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