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從3臺牙椅到多城連鎖!給民營口腔的“寒冬”生存啟示 | 玉蕙口腔

齒科應用

2026.01.30

先臨齒科 x 玉蕙口腔

      當資本浪潮沖擊行業根基,當同質化價格戰演變成殘酷的存量廝殺,中國民營口腔醫療正經歷著新一輪“倒春寒”——門診擴張遇阻、運營成本高企、消費需求收縮,曾經狂飆突進的賽道上,大批機構陷入生存焦慮。

      而在長三角腹地,一家從常熟老城區走出的口腔診所,卻以3臺牙椅為起點,構筑起橫跨五城的醫療版圖。江蘇玉蕙醫療科技集團(下文簡稱“玉蕙口腔”)的進化史,恰似一根精準的探針,勾勒出中國民營口腔醫療逆勢破局的鮮活樣本。

江蘇玉蕙醫療科技集團董事長方玉柱

      在這場競技里,玉蕙口腔創始人、院長方玉柱始終保持著破局者的清醒:“口腔醫療行業的競爭將從‘設備比拼’轉向‘生態構建’。”這位深耕臨床數十載的院長,將技術革新刻入機構基因:從率先引進CAD/CAM椅旁修復系統,到先臨Aoralscan Elite 4D牙合重建系統的深度應用,每一次技術迭代都暗含著對“醫療溫度”的重新詮釋——讓醫生既看得清影像數據,也讀得懂患者眼角的焦慮。

玉蕙口腔醫院

廿年深耕

從3臺牙椅到五城連鎖的精進之路

      2002年,民營口腔機構在江蘇尚屬新鮮事物,玉蕙口腔以“細節服務”撕開市場缺口:進門遞上一杯溫水、洗牙時反復確認舒適度、治療時全程深度溝通……這些被方玉柱院長稱為“笨功夫”的堅守,在民營醫療信任度較低的年代,完成了最初的口碑積累。2008年,常熟玉蕙口腔醫院正式成立,此時,行業也迎來了擴張熱潮,玉蕙口腔卻選擇將利潤反哺技術:

玉蕙口腔醫院引進先臨三維椅旁修復系統

-2010年:在口腔數字化剛剛萌芽之際,玉蕙率先引進CAD/CAM椅旁修復系統,把技術優勢落地為可復制的臨床效率,成為江蘇首批實現“單顆牙冠即刻修復”的機構;

-2015年:資本熱催生大批連鎖品牌跑馬圈地,玉蕙與美國密歇根大學牙學院達成合作協議,埋下數字化轉型的伏筆,在后來的同質化競爭中建立技術壁壘;

-2020年:疫情引發行業停擺,玉蕙全面運用種植導板技術,在特殊時期實現精準醫療的連續性,展現了強大的技術轉化能力;

-2025年:當區域口腔市場從單顆種植轉向全口/半口復雜診療領域轉型之際,玉蕙率先引入Elite 4D牙合重建系統,開啟口腔診療“新精度”時代

      這些“反周期操作”的底層邏輯,是方玉柱院長對行業寒冬的深刻認知:“真正的寒冬淘汰的是沒有差異化價值的玩家。”以上這些舉措看似增加成本,實則構建了“技術-臨床-患者”的閉環,當同行還在卷價格,比營銷時,玉蕙已將技術轉化為可復制的診療標準

玉蕙醫院口腔診療

數字賦能

構建復雜病例診療的全鏈條解決方案


      中國口腔行業正處轉型深水區:消費升級催生精準化、舒適化需求,而同質化競爭與技術壁壘消解,讓傳統發展模式難以為繼。尤其老齡化帶來的全口重建、咬合修復等復雜病例激增,成為行業必須攻克的“卡脖子”難題。

      玉蕙的破局之道,始于對“數字化生態”的前瞻性布局。2015年起,方玉柱院長便明確了玉蕙口腔數字化轉型的戰略方向,經過持續不斷的投入與布局,如今數字化技術已深度融入機構診療全鏈條。Elite 4D牙合重建系統的引入,正是玉蕙口腔數字化戰略的關鍵落子。醫療院長劉江介紹,玉蕙將該系統深度融入半口/全口種植接診流程,構建了覆蓋“數據采集 —方案設計—醫患溝通—修復落地”的全流程解決方案,成為撬動半口/全口種植診療升級的核心支點:

玉蕙醫院Elite 4D牙合重建系統

半口/全口種植接診流程


一站式數據采集:

該系統融合了口腔數字印模儀、攝影測量儀、面部掃描儀和下頜運動記錄儀四種主流數字化設備的功能,可一站式完成四項操作,無需在不同系統之間來回切換。



智能方案設計:

基于該系統的4D虛擬患者,幫助醫生實現多學科融合的全面診斷治療,助力實現治療方案的“精準預判”:為個性化修復體設計提供參考,同時,可幫助醫生預測患者治療完成后的面容改變。



醫患認知鴻溝彌合:

復雜種植病例的高信任門檻,曾是行業轉化率的主要瓶頸。該系統的可視化優勢,幫助醫患破壁。醫生通過三維數據、4D模型,讓患者更清晰地了解治療過程和預期效果,增強對醫院的信任。



高效修復落地:

依托Elite 4D牙合重建系統及AccuFab-F1椅旁高速3D打印機,玉蕙口腔實現了無牙頜即刻負重的 “玉蕙速度”,針對亟需恢復社交功能的人群,在遵循傳統種植醫學周期的基礎上,支持1天內完成術前檢查、種植手術、術后IPG取模、即刻負重全流程,最快3小時即可讓患者戴上臨時義齒,恢復咀嚼功能與社交形象。

玉蕙口腔醫院口腔種植科主任徐沁

      在技術落地層面,種植科主任徐沁分享了臨床感受:“過去處理復雜咬合病例,需要多次會診、手工取模、反復試戴,現在通過IPG攝影測量與下頜運動軌跡記錄,醫生從‘憑經驗調整’轉為‘用數據驗證’,在已完成的多例復雜病例中,患者復診次數大大減少。”這種從‘經驗醫學’到 ‘數據醫學’的轉變,正是玉蕙數字化戰略的核心價值 ——將醫生個體經驗轉化為可復制的標準化診療體系。

玉蕙口腔醫院醫療院長劉江

      “對于無牙頜患者,真正的舒適不是‘戴得住’,而是‘忘記它的存在’。”劉江院長指出,玉蕙的數字化探索始終圍繞患者感知展開,通過下頜運動軌跡的精準捕捉、咬合接觸點的動態模擬,讓修復體與患者口腔功能系統實現生理性適配。這種從技術工具到診療生態的升維,不僅破解了老齡化時代的復雜診療難題,重塑了口腔醫療從“治療疾病”到 “重建生活品質”的價值內涵

玉蕙口腔醫院醫療院長劉江口腔診療


體驗先行

以患者視角重塑醫療服務的底層邏輯


      在方玉柱院長看來,所謂的行業寒冬其實是最好的評分器”:“當患者捂緊錢包,每一次選擇都會更加謹慎,他們要的不是低價,而是值不值得’。”為此,他患者”的身份,全流程體驗Elite 4D牙合重建系統:整體流程是否讓患者感到舒適?數據采集是否夠快夠準?醫患溝通是否足夠直觀........這些“顯微鏡下的細節”,最終都將轉化為“玉蕙標準”。

玉蕙口腔醫院醫生口腔診療

方玉柱院長體驗設備

      方院長坦言:“只有感受過牙椅上的緊張,才能理解患者對復雜治療的忐忑。當我們要求醫生用 Elite 4D為患者提供服務時,首先要確保這套系統經得起‘管理者體驗’的檢驗。”這種“倒推式創新”重塑了技術應用邏輯:在玉蕙口腔,設備不是“成本項”,他們是“體驗觸點”、"數據資產",將技術價值被拆解成客戶診療過程中的每個良好體驗,差異化競爭就不再是空中樓閣,而是扎根在接診臺、咨詢室、診室、患者系統里的真實競爭力。

玉蕙口腔醫院現代牙科種植技術發展史

      而這一切,最終指向一個樸素目標:讓優質醫療觸手可及。通過統一的數字化診療標準,總院技術可無縫下沉至支塘、梅李等鄉鎮門診,讓縣域患者在家門口享受與省會同品質的診療服務。這種“技術賦能 + 服務下沉”模式,打破了醫療資源地域壁壘,為行業提供了“規模化而不失品質”的解題思路。

      玉蕙口腔的突圍之路,凝練出民營口腔穿越周期的三大核心邏輯:


三大核心邏輯


技術投入要算“長期賬

短期看是成本,長期是抵御價格戰的壁壘。當同行在寒冬中削減設備預算,優質設備反而成為吸引高端患者的 “磁石”。



服務細節要帶“體溫感”:

數字化不能替代人文關懷,反而需要更精準的情感洞察。無論是Elite 4D牙合重建系統或是其他數字化設備,本質是用技術手段讓患者“看懂治療、感受尊重”。


規模擴張要守“品質線”:

從3臺牙椅到十三家分院,玉蕙始終以 “技術標準化” 為擴張前提,避免了行業常見的 “規模越大、品控越差” 的陷阱。

玉蕙口腔醫院榮譽墻



# 寫在最后





      從2002年的一家門診,到如今布局五城十三院的連鎖化口腔醫療集團,江蘇玉蕙口腔的23年發展史,恰是中國口腔行業從粗放走向精細、從傳統邁向數字化的縮影

      在長三角口腔賽道的激烈競逐中,玉蕙的進化圖譜揭示:領跑者的戰略縱深,既需要攀登數字化浪潮的技術峭壁,更依賴夯實人性化服務的情感地基。方玉柱院長的“患者體驗課”,為行業敲響了一記警鐘,寒冬從來不是終點,而是價值回歸的起點。當管理者愿意彎下腰,以患者視角審視每個診療環節,當技術真正服務于人的需求,醫療才能回歸其本質。

      站在新醫療時代的風口,口腔健康產業正經歷價值重構的關鍵躍遷。期待“玉蕙模式”激發的漣漪效應,能為中國民營醫療的高質量發展打開新的想象維度。 寒冬或許漫長,但那些在凍土中默默扎根的種子,終將在春天到來時,綻放出最堅韌的生命力。

      仁心仁術,玉汝于成。下一個二十年,祝越來越好。

常熟玉蕙口腔醫院